Política de privacidade

Quem somos

A Orbita ELT é responsável pelos dados tratados neste site. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para eduardo@orbitaelt.com.br.

O que guardamos e para quê

Pedido de proposta (Social Media, Website): e-mail, WhatsApp, o tipo de cliente e o plano escolhido — para mandar a proposta e conversar com você.

Pedido de aula: nome, e-mail, WhatsApp, formato, nível, objetivo e a mensagem — para combinar as aulas.

Badges e certificados: nome e e-mail de quem recebe — para emitir a credencial, mostrar a página pública dela (só com o nome) e mandar o e-mail de entrega.

Newsletter: e-mail, nome e o histórico de envios — para mandar as novidades. Todo e-mail traz um link para sair.

Contas de aluno e cliente: nome, e-mail e a senha (guardada só como hash, nunca em texto).

Clientes com contrato: dados de cobrança (CPF/CNPJ, WhatsApp, e-mail), para emitir as cobranças.

Como protegemos

E-mails, nomes, telefones e documentos ficam cifrados no banco. A busca por e-mail usa uma assinatura dele, não o endereço. O acesso ao painel exige senha e pode exigir um segundo fator.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem o site funcionar: Vercel (hospedagem), Neon (banco de dados), Resend (envio de e-mails), Google (planilhas e Drive, para clientes), Trello (quadro dos clientes de social media) e Meta (relatórios de anúncios dos clientes). Não vendemos dados nem usamos para publicidade.

Cookies

Usamos só cookies necessários: o de sessão (para quem entra na conta ou no painel) e o do idioma escolhido. Não há cookies de rastreamento nem pixels de anúncios.

Por quanto tempo

Guardamos os dados enquanto forem necessários para o que foram pedidos, ou até você pedir a exclusão. Dados de cobrança podem ser guardados pelo prazo que a lei exige.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção ou a exclusão, escrevendo para eduardo@orbitaelt.com.br. Na exclusão, a página pública de um badge continua existindo, mas sem o seu nome.